悪質なリフォーム業者と契約しないために知っておきたいトラブル内容や見分け方

福岡・長崎・熊本の九州地方で外壁リフォームをお考えの人は、数ある外壁塗装業者の中に潜む悪質業者の存在を知っておきましょう。もちろん、福岡や長崎には優良なリフォーム業者もたくさんあります。ですが、中には「こんなところに依頼するんじゃなかった」「どうして悪質業者だと見抜けなかったんだろう」と後悔してしまうような業者が存在することも事実です。そこで今回は、福岡や長崎・熊本などで外壁塗装・外壁リフォームをする際、悪質業者に依頼してしまわないためのポイントについてご紹介します。

悪質な外壁リフォーム業者に注意!

福岡や長崎の外壁リフォーム・外壁塗装を担っている業者の中に、たまに悪質業者も紛れ込んでいます。どうして悪質業者が紛れ込んでしまっているかというと、外壁リフォームなどの工事というのは「軽微な建設工事」であり「500万円以下」だからです。500万円以上かかる工事をおこなう場合、「建設業許可」を取得しなければなりません。しかし、500万円以下で行える外壁リフォームなら、こうした許可は必要ないため知識や技術力がない悪質業者が参入してきてしまうのです。そんな事実を理解した上で、悪質な外壁リフォーム業者のトラブル例を見ていきましょう。

悪質業者トラブルの例

  • ●安さに飛びついたら仕事が雑

    安く外壁リフォームをおこなうと言われて訪問販売でやって来た業者に外壁リフォームを依頼したところ、塗装がかなり雑なものとなってしまいました。知識や技術がないスタッフが施工したのは一目瞭然。安いからといってすぐに契約を決めてしまうと、トラブルに巻き込まれてしまうこともあるでしょう。こういったトラブルは福岡や長崎など九州地方だけではなく全国各地で発生しています。

  • ●見積もり金額に大幅に上乗せ

    最初に提示された見積金額から大幅にアップした金額を請求されてしまうという事例もあります。見積もりや契約書などもずさんだったり、説明も不十分だったりして、契約する前から不安感を拭えないのがこのタイプの悪質業者の特徴です。工事をしている最中に、事前には見抜けなかった箇所の修繕が必要となる場合もあるでしょう。けれど、そうした場合でも依頼者としっかり打ち合わせをおこなうのが優良業者です。

  • ●不必要な費用が入っていた

    見積もりがシンプルだったので、最初はわからなかったけど……実は、「一式」と書かれている中に同じような名目が名前を変えて上乗せされていることがわかったというトラブル例も存在します。見積もりが簡単過ぎるところやまとめられている業者には、「この一式の内容を教えて欲しい」と詳細について質問しておくのが良いでしょう。

  • ●再度外壁リフォームが必要になった

    技術力が乏しいスタッフが外壁リフォームをおこなったことにより、雨漏りなど屋根のトラブルが発生してしまい、結局もう1度リフォームする必要が生じてしまった、という事例も……。

外壁リフォームの悪質業者と優良業者の見分け方

この項目では、福岡・長崎・熊本などの九州地方の皆様のために外壁リフォームを検討した時に相談するリフォーム業者の良し悪しを見抜くコツについて伝授します。

  • 1.複数の業者に見積もりをお願いする

    1社だけに見積もりをしてもらうのは避けておいたほうが賢明です。いくつかの外壁リフォーム業者に見積もりをお願いすることで、相場がどれくらいなのかが見えてきます。「A社は『自分のところは相場より安い』と言っていたけど、他の業者に比べて高い」というような比較もできるでしょう。

  • 2.しっかりと説明してくれるかどうか

    外壁リフォームの前に丁寧な現地調査をおこない、その結果をしっかりと伝えてくれるかどうか……それも、優良業者と悪質業者を見極めるポイントの1つとなります。外壁の状態や建物の状態、そして依頼者が希望しているリフォームが施工できるかどうかなどを判断するためにも、現地調査は最短でも1時間程度はかかります。悪質業者はそういう現地調査をすることなく、ろくな説明なしに格安の見積もりをあげてくるところが多いでしょう。

  • 3.職人の知識や技術

    外壁リフォームには、施工する職人の知識や技術が重要です。大手業者であれば研修制度も整っているでしょうが、地域に根差した小規模・中規模な業者は職人の質も様々で、依頼業者によって外壁リフォームの完成度が大きく違ってくるでしょう。ですから、依頼する業者の代表者や自分の家の外壁リフォームを担当する職人が知識・経験があるかどうかを把握しておくと良いでしょう。見積もりを取った際に、どういう人が担当になるのかをあらかじめ尋ねておきましょう。業者の代表者については、公式サイトなどでチェックすると良いでしょう。

  • 4.大幅な値引きをしないかどうか

    相場に比べて安すぎたり高すぎたりする業者や、いきなり大きく値引きしてくるような業者は気をつけておくのが良いでしょう。契約を急がせたり、詳しい説明もなく契約書にサインを求められたら契約せずに一旦考え直しましょう。

  • 5.地域に密着した外壁リフォーム業者かどうか

    地域と密接に関係している外壁リフォーム業者というのは、その土地に住んでいる人からの評判を大切にしています。故に、長年営業しているところや、地元の人から信頼されている業者というのは優良業者の指標の1つであると言えるでしょう。

    • ・ 何かトラブルがあった場合すぐに駆けつけてくれる
    • ・ その土地に合ったリフォームを提案してもらえる

    上記のようなメリットもあるため、自分の住んでいる地域に密着した外壁リフォーム業者を選ぶのが正解です。

外壁リフォームを安心して任せられる優良業者を見つけ出そう

外壁リフォーム業者を選ぶ時には「適正な見積もり」「説明の丁寧さ」「職人の質」「地域との密着度」が大切です。そして、「今だけ」「もう絶対にこの価格は提示できない」というような焦る言葉を使って契約を促すような業者は避けるのが賢明です。慌てることなく、複数の業者を比較して優良業者に依頼するようにしましょう。

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